Reklamační řád

Položky musí být vráceny do 30 dnů od data nákupu ve stejném složeném stavu se štítky, v jakém byly obdrženy. Doprava je nevratná pro bezvadné vrácení. Na objednávky, které byly odeslány zdarma, se může vztahovat nižší z 15% poplatku za opětovné naskladnění nebo skutečné náklady na dopravu. Pokud se rozhodnete zaplatit za dopravu při zadávání objednávky, nebude tento poplatek uplatněn na vrácené objednávky. 

Pokud vracíte zboží, napište nám na sales@fullmoonloom.com aby byl formulář pro zmocnění k vrácení přiložen k vašemu vrácení, abychom mohli řádně zpracovat vaši refundaci. Vezměte prosím na vědomí, že Full Moon Loom nenese odpovědnost za to, jak jsou barvy zobrazeny na zákaznických monitorech, tabletech nebo mobilních zařízeních, protože se to může u každého zařízení lišit v závislosti na jeho nastavení. Před nákupem rádi zodpovíme jakékoli dotazy týkající se barev.